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쿨박사 님이 쿨업하였습니다. 2015.03.30
차한나 2015.03.30 | 전체공개
수고하십니다^^*
1.오늘 선생님께서 쿨메신저로 보낸 엑셀 파일이 보안보듈이 설치되지 않아서 열리지 않는다고 하셔서 학교 기사님께 문의해 보니 쿨쪽에 먼저 문의를 하라고 하셔서 왜 그런지 어떻게 하면 파일을 열수 있는지 문의드립니다.

2.어떤 선생님께 파일 여러개를 폴더에 담아서 보내드렸는데 열리지 않는다고 하셔서요~개별적으로 다시 보내드렸더니 열렸습니다. 무슨 문제일까요??

-쿨메신저와 관련되 사항이라면 답변 부탁드립니다~감사합니다~!
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차승민 님외1 명이 댓글을 작성하였습니다. 06.19 PM 02:35
쿨박사 06.15 PM 05:46 | 전체공개
[공지]

더 나은 기술서비스를 제공해 드리기 위해 쿨타운 기술지원 요청 게시글 작성 기능을 종료하게 되었습니다.
" http://www.coolschool.co.kr > 고객지원을 통해 문의해 주시기 바랍니다."
이 점 양해 부탁드리며 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.
그동안 쿨타운 기술지원 게시판을 활발히 이용해 주신 점 진심으로 감사드립니다. ....더 보기
쿨박사 님이 댓글을 작성하였습니다. 06.15 PM 05:40
박정란 06.14 AM 11:09 | 전체공개
업데이트가 너무 자주 있네요.ㅠㅠ
잔상남는 문제는 해결이 되었는데.. 다른 문제점들을 여기저기서 말씀하시네요.

1. 메세지를 읽지 않았음에도 불구하고 메세지 수신으로 나오네요. (작업표시줄 깜박거림이 없어지고, 메세지를 읽고도 답이 없다고 생각하시네요)
2. 자리비움으로 바뀌면 자리에 돌아와서 컴퓨터를 사용하고 있는데도 계속 자리비움에서 수신가능으로 바뀌지 않습니다.
3. 화면 크기 조절이 ctrl+마우스스크롤로 가능했었는데 지금은 안되네요.
4. 업데이트 버전이 선생님마다 다 다르게 이루어지네요.
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쿨박사 님이 댓글을 작성하였습니다. 06.15 PM 05:26
이은영 06.14 PM 01:30 | 전체공개
새버전 업데이트 관련 문의입니다. (버전 5.70.80.214)

새버전이 자동으로 설치되는 곳이 있고 아닌곳이 있던데 그 차이가 뭔지 궁금합니다.
업데이트를 안하고 싶은데 자동으로 업데이트 되는 곳은 예전버전으로 사용할 수 없는건가요..?

그리고 하나 더 질문이 있는데요.. 쿨메신저에서 링크 메뉴를 사용하고 있는데 링크에서 사이트를 누르면 인터넷창이 안뜨는 경우가 있는데 이유가 뭔지 궁금합니다.

재부팅을 해도 마찬가지네요.. 그러다가 한번 뜨기도 하고...;; 쿨메신저 문제인지 궁금합니다.

답변 부탁드립니다. 감사합니다~!
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쿨박사 님이 댓글을 작성하였습니다. 06.15 PM 05:21
반수진 06.14 PM 03:08 | 전체공개
1. 드래그 해서 파일이 전송 안됩니다. 불편합니다

2. 메시지 보낼 때 보통 뒤에서부터 드래그해서 행정실 직원들을 삭제하는데 업데이트 후에는 일일이 x박스를 체크해주어야하네요. 불편합니다

3. 정신없으니까 업데이트 좀 자제해주세요
쿨박사 님이 댓글을 작성하였습니다. 06.15 PM 05:17
김지영@구미전자공업고등학교 06.14 AM 09:22 | 전체공개
안녕하세요
쿨메신저 업데이트 후에 불편함에 대해 여러 선생님들이 같은 말씀을 하셔서 글을 올려봅니다.
업데이트 후에 현재 상태표시가 너무 비슷하여 직관적으로 보기 어렵습니다. 전에는 색깔로 바로 구분이 가능하였는데 지금 수신가능과 잠시비움이 자세히 봐야합니다. 부서도 20개가 넘고 각 부서도 인원이 20명이 넘는데 한눈에 안들어오네요.
쿨박사 님이 댓글을 작성하였습니다. 06.15 PM 05:15
유순주 06.15 AM 08:19 | 전체공개
쿨메신저 업데이트 이후 상태 표시 아이콘 색상이 모두 하늘색이라 한눈에 구분하기가 쉽지 않네요. 특히 수신가능, 잠시비움. 너무 불편합니다. 예전처럼 색상이 눈에 띄게 구분되면 좋겠습니다.
쿨박사 님이 댓글을 작성하였습니다. 06.15 PM 05:14
김서영 06.15 AM 08:36 | 전체공개
저희학교도 업데이트가 된후에 UI가 너무 불편하다고 하십니다.
전에 UI에 익숙해진탓도 있긴하지만 눈에 잘 들어오지 않는다는 의견이 많습니다.

아이콘과 색상의 대대적인 수정이 필요합니다.
쿨박사 님이 댓글을 작성하였습니다. 06.15 PM 05:09
강용선 06.14 AM 08:59 | 전체공개
오늘 업데이트 후의 문제입니다.

1. 발신 시 : 상대방이 읽지 않았는데 수신 알림 메시지가 나타납니다. 즉, 읽음으로 인식됩니다.
2. 수신 시 :
- 새 메시지 수신 시 작업표시줄 플래시 효과 안됩니다. 메시지가 왔다는 것을 알 수 없습니다.
- 메시지관리함 아이콘에 새메시지 표시 'N' 나타나지 않습니다.

* 읽었는데 왜 답이 없냐는 둥 서로 오해하고 학교가 난리입니다.
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쿨박사 님이 댓글을 작성하였습니다. 06.15 PM 05:07
(6-2)김명균 06.14 AM 10:35 | 전체공개
드래그 해서 파일이 전송 안됩니다.

업데이트를 자제해주세요. 너무 불편해요
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